計算機室作為現代組織的重要基礎設施，其管理制度的完善與維護服務的規范化直接關系到設備運行效率與信息安全。為明確管理責任、優化維護流程，現制定以下制度與服務規范，并附相關示意圖供參考：

一、計算機室管理制度

1. 準入管理

• 僅授權人員憑工牌/門禁卡進入計算機室，訪客需提前申請并全程陪同。

• 所有人員需登記進出時間及事由，嚴禁攜帶食品、易燃品進入。

1. 環境安全

• 溫度恒定22±2℃，濕度保持在40%-60%，配備UPS不間斷電源。

• 每日檢查消防設施，定期清理設備灰塵，確保通風系統正常運行。

1. 設備使用規范

• 嚴禁私自拆卸硬件、安裝未授權軟件，操作需遵循標準流程。

• 重要數據需實時備份至指定服務器，下班后關閉非必要設備電源。

1. 應急處理

• 突發故障需立即上報管理員，并啟動應急預案（流程見附圖）。

• 定期組織消防演練和系統恢復演練，提升應急響應能力。

二、計算機房維護服務體系

1. 日常巡檢（示意圖標注重點區域）

• 每日：檢查服務器狀態指示燈、網絡連接、空調運行參數。

• 每周：清理機柜濾網、檢測硬盤健康度、更新病毒庫。

1. 預防性維護

• 每月：對服務器進行深度除塵，校驗備份數據完整性。

• 每季度：更換老化硬件、升級固件、進行負載壓力測試。

1. 故障響應機制

• 設立7×24小時技術支持熱線，普通故障2小時內到場處理。

• 建立備件庫，核心設備故障保障4小時內恢復運行。

1. 維護記錄與優化

• 使用電子工單系統記錄維護全過程（附工單模板圖）。

• 每半年分析故障數據，優化設備布局與維護周期。

三、可視化管理的圖片應用
通過將管理制度與維護流程制作成圖文并茂的展板，懸掛于計算機室入口及關鍵區域：

• 使用拓撲圖展示設備連接關系
• 采用顏色區分高風險操作區（如紅色標識電源區）
• 維護流程圖明確分工與時限要求

完善的制度與專業的維護服務是計算機室穩定運行的基石，需通過持續培訓與監督檢查確保規范落地，為組織數字化轉型提供可靠保障。